DEVISE
Vous avez votre santé à cœur, nous l’avons à l’œil!
MISSION
La mission de l’Ordre des optométristes du Québec est de veiller à la protection du public en encadrant la pratique optométrique ainsi qu'en soutenant l'amélioration de la qualité et de l’accessibilité des services oculovisuels au Québec.
VISION
L’Ordre entend demeurer la référence en matière de qualité et d’accessibilité des soins oculovisuels de première ligne, à la fois auprès du public et des optométristes québécois.
AXE 1 - L’ORDRE ET LA RÉPONSE AUX BESOINS DU PUBLIC EN MATIÈRE DE SERVICES OCULOVISUELS
Contexte et enjeux
L’importance de la vision et de la santé oculovisuelle est de plus en plus prise en considération dans divers aspects de la vie des individus, que ce soit sur le plan de la réussite scolaire, des risques de certaines pratiques (lentilles cornéennes cosmétiques), de la prise en charge de certaines conditions (commotions cérébrales), etc.
Par ailleurs, il y a un contexte de plus en plus favorable à ce que des professionnels de différentes disciplines contribuent et collaborent activement à l’offre de services de santé à la population, que ce soit dans le secteur privé (cabinets) ou au sein du système public de santé et des établissements (les hôpitaux par exemple).
Orientations
1. Faire en sorte que le rôle des optométristes soit davantage connu du public et des décideurs concernant divers enjeux et besoins dans la société.
Stratégie :
- Maintenir et développer les partenariats avec des organisations ou projets qui permettent de mieux faire connaître le rôle des optométristes à l’égard de différents besoins ou auprès de différentes clientèles.
2. Contribuer à une meilleure intégration des optométristes dans le réseau de la santé et des services sociaux, y compris au sein des hôpitaux et autres établissements.
Stratégies :
- Finaliser le chantier de modernisation des professions du secteur oculovisuel, sur la base d’un modèle de collaboration interdisciplinaire efficace, convenu notamment avec l’Ordre des opticiens d’ordonnances et le Collège des médecins.
- Promouvoir une actualisation du champ d’exercice de l’optométrie afin qu’il corresponde au potentiel des connaissances et des compétences des optométristes québécois, suivant les standards nord-américains et en tenant compte des champs d’expertise particuliers (“spécialisation”) en cours de développement.
- Faire avancer l’intégration des optométristes dans le réseau de la santé en collaborant sur les plans académique, réglementaire et administratif avec l’École d’optométrie de l’Université de Montréal (EOUM) et l’Association des optométristes du Québec (AOQ).
- Promouvoir la pleine reconnaissance du rôle de l’optométriste dans le “parcours patient” en matière de soins oculovisuels, en relation avec les médecins généralistes et ophtalmologistes et des autres professionnels concernés (pharmaciens, infirmières praticiennes spécialisées, etc.).
- Promouvoir les modifications législatives, réglementaires et administratives permettant aux optométristes d’avoir recours à tout système leur permettant de diriger efficacement leurs patients vers un ophtalmologiste; aussi en vue de permettre que les optométristes puissent utiliser le Dossier Santé Québec (DSQ).
AXE 2 - L’ORDRE ET LE SOUTIEN À UNE PRATIQUE OPTOMÉTRIQUE DE QUALITÉ
Contexte et enjeux
La pratique de l’optométrie au Québec consiste principalement à offrir des services optométriques de première ligne à la population, au chapitre de l’évaluation et du traitement des conditions oculovisuelles courantes. Ceci dit, l’optométrie, au Québec comme ailleurs, est en cours de transformation, sous l’influence de facteurs tels que la place croissante prise par l’évaluation et le traitement de conditions oculaires, la multiplication des acteurs commerciaux intervenant sur le plan de la vente de produits ophtalmiques (dont la vente en ligne), le développement de nouvelles avenues de pratique interdisciplinaire en réadaptation visuelle (dans le cas des commotions cérébrales par exemple), les projets de révision du cadre réglementaire des professions du secteur oculovisuel (chantier sur la modernisation des professions) et l’intégration des nouvelles technologies de l'information (dossiers et ordonnances électroniques, télésanté, etc.).
Orientations
1. Favoriser le développement de la pratique optométrique sur des bases solides sur les plans scientifique et clinique
Stratégies :
- Finaliser la mise à jour du guide d’exercice clinique et mettre en place un mécanisme permanent visant à assurer son actualisation.
- Mettre à jour les exigences du comité d’inspection professionnelle (CIP) pour s’assurer qu’elles s’appuient sur des normes bien établies sur les plans scientifique et clinique, notamment les guides d’exercice clinique actualisés.
- Revoir la réglementation relative au CIP de façon à ce qu’elle lui permette de jouer pleinement son rôle.
- Développer des indicateurs de risque pour le programme d’inspection professionnelle et favoriser la meilleure utilisation possible des ressources du CIP.
- Développer des outils pour l’inspection professionnelle à distance soutenu par une technologie assurant la sécurité des données et favorisant la responsabilisation des optométristes à l’égard du maintien de leurs compétences professionnelles.
- Revoir les exigences de formation continue en vue d’assurer la compétence des membres, en collaboration avec le Centre de perfectionnement et de référence en optométrie (CPRO) et les membres associés.
2. Accompagner les optométristes dans les diverses transformations de la pratique, en fonction des réalités réglementaires, technologiques et commerciales.
Stratégies :
- Promouvoir une actualisation du cadre législatif et réglementaire sur l’utilisation des technologies de l’information, de la télépratique, etc., en tenant compte des réalités actuelles du secteur oculovisuel.
- Développer des guides et des outils d’information pour les optométristes afin de soutenir des pratiques commerciales et technologiques adéquates.
AXE 3 - L’ORGANISATION ET LE FONCTIONNEMENT DE L’ORDRE
Contexte et enjeux
À l’échelle du système professionnel, l’Ordre est une petite organisation qui dispose de ressources humaines, matérielles et financières limitées. Aussi, l’Ordre réalise sa mission dans un cadre réglementaire de plus en plus exigeant à différents niveaux.
Par ailleurs, les attentes du public à l’égard des ordres professionnels sont de plus en plus grandes. Les attentes des membres évoluent également au chapitre du support que l’Ordre peut leur accorder afin de les aider à se conformer à leurs différentes obligations.
Enfin, l’Ordre doit tenir compte du rôle et des responsabilités d’autres organisations qui œuvrent dans le secteur oculovisuel et dans le système professionnel.
Orientations
1. Être à la hauteur des meilleures pratiques de gouvernance pour des organismes comparables.
Stratégies :
- Finaliser la mise en place des politiques et autres mesures requises suivant les exigences de la Loi 11.
- Adopter une nouvelle politique de gestion des risques.
- Développer des tableaux de bord, afin de suivre l’évolution de la planification stratégique et du plan d’action de la direction générale, en fonction d’indicateurs particuliers.
- Mettre en place les mesures requises pour que l’Ordre soit en état de participer au projet Engagement Qualité Professionnelle, à la fin de la période visée par la planification stratégique (la décision de se soumettre ou non à ce processus ou de s’autoévaluer en fonction des critères qui y sont définis, serait prise en temps et lieu).
- Implanter différentes mesures visant à ce que les clientèles de l’Ordre (le public, les membres, les candidats à l’exercice, etc.) puissent exprimer leur avis sur les “services obtenus” (interventions de l’Ordre), selon des méthodes qui tiennent compte de la nature des activités de l’Ordre .
- Introduire et soutenir des pratiques de gouvernance technologique axées sur la sécurité et l’efficacité, notamment en ce qui concerne la prévention et la gestion des incidents de confidentialité ainsi que la gestion des informations relatives au tableau de l’Ordre.
2. Être à la hauteur des meilleurs standards d’efficacité et d’équité relatifs aux organismes de réglementation professionnelle.
Stratégie :
- Se soumettre à une évaluation (ou procéder à une autoévaluation rigoureuse) à partir de normes ou standards relatifs aux bonnes pratiques en matière de réglementation professionnelle.
3. Disposer des ressources humaines requises pour s’acquitter efficacement des différentes fonctions et répondre aux attentes du public et des membres
Stratégies :
- Maintenir les conditions de travail attractives et compétitives en fonction du marché de l’emploi, pour que l'Ordre puisse compter sur la contribution des optométristes et d'un personnel qualifié au sein de ses différentes instances.
- Valoriser la contribution du personnel et des optométristes qui contribuent au fonctionnement de l’Ordre auprès des différentes clientèles.
- Planifier et soutenir la relève au sein de l’organisation, par des mesures d’intégration plus structurées et par des activités de formation pertinentes et offertes sur une base régulière.
- Revoir la structure de fonctionnement de certains services, dont le bureau du syndic et le CIP, de façon à ce que les ressources optométriques puissent se consacrer pleinement aux tâches qui requièrent leur expertise.
- Évaluer l’expérience du télétravail et le recours aux différents outils technologiques et établir un modèle de fonctionnement optimal pour le public, les membres et le personnel.