Comme plusieurs d’entre vous, j’ai été choqué et interpellé à la lecture de certains fils de conversation qui ont récemment eu cours entre nos membres sur les réseaux sociaux. 

Choqué par le ton, le vocabulaire utilisé et par le caractère anonyme de plusieurs interventions. Ma profession “tissée-serrée” en est rendue là? Incapable de se parler et de régler, ensemble, nos différends?

Interpellé par l’évènement qui renforçait le constat issu de conversations avec des collègues optométristes et d’autres professions: le niveau de stress et parfois de détresse est élevé chez les professionnels québécois, incluant les optométristes. Et parfois, ça explose!

Actuellement, la détresse psychologique et l’épuisement professionnel des soignants sont des sujets chauds dans plusieurs professions. Des études, des panels, des conférences, des balados (dont Soigner jusqu’à se briser) et des formations sur le sujet se multiplient.

Logiquement, on peut déduire que le phénomène doit être aussi présent et en augmentation dans notre profession, mais que disent les faits? On ne sait pas, cela n’a jamais été évalué en optométrie.

Rien ne nous porte à croire que le portrait est aussi sombre dans notre profession. Les résultats du sondage que nous venons de tenir sur les enjeux de main-d’œuvre nous apprennent par contre que le contexte actuel de pratique mine le moral des troupes, causant stress et fatigue, et que les causes sont semblables à celles rapportées ci-haut, notamment: la lourdeur et la complexité des cas, les lourdeurs administratives, les enjeux de main-d’œuvre.

Nous avions d’ailleurs débuté la réflexion sur cette problématique en 2019 en nous engageant à travailler sur ce qui est sous notre contrôle, soit notamment en vous fournissant une information plus claire en provenance de l’Ordre, une formation plus adaptée aux nouvelles réalités via le CPRO et en facilitant l’intégration des nouvelles technologies (dont l’accès au DSQ) dans notre domaine. 

Bien sûr, notre statut de professionnel de la santé entraîne son lot de normes et de règles à respecter afin de garantir des services oculovisuels de qualité à la population, mais l’encadrement dont l’Ordre des optométristes est responsable ne doit être perçu que comme un outil pour soutenir l’amélioration de la qualité et l’accessibilité des services au Québec. Nos membres rapportent pourtant trop souvent que l’application et la complexité des normes sont des sources importantes de stress pour eux. Peur de l’erreur fatale, peur de l’Ordre.